Menpan RB Abdullah Azwar Anas saat berbincang dengan warga yang mengurus KTP digital di Kantor Disdukcapil, area MPP Pekanbaru, Kamis (7/9/2023). Foto: Istimewa.
RIAU1.COM -Warga Pekanbaru sangat antusias mengurus berbagai macam dokumen di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru. Hal ini karena layanan MPP Pekanbaru terintegrasi antara satu dengan lainnya.
"MPP tak harus besar, yang penting layanannya. Saya melihat layanannya cukup bagus. Masyarakat juga sangat antusias," kata Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas usai meninjau pelayanan di MPP Pekanbaru pada 7 September 2023.
Diharapkan, MPP ini bisa ditingkatkan ke MPP digital. Karena, ia melihat masyarakat sudah mulai melakukan proses Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) ke Identitas Kependudukan Digitalisasi (KTP digital).
Diharapkan, Pemprov Riau mendorong pemkab dan pemko ke arah MPP digital. MPP ini merupakan sebuah model dimana layanan diintegrasikan dalam satu rumah.
"Kita didorong oleh presiden untuk menjadikan MPP ini sebagai rumah virtual. Namanya MPP digital," ungkap Azwar.
Semoga, MPP Pekanbaru bisa direplikasi oleh pemkab dan pemko lain di Riau. Presiden memerintahkan agar MPP harus ada di setiap kabupaten dan kota.
"Tak harus membangun gedung baru. Gedung yang sudah ada bisa dimanfaatkan sebagai MPP," ucap Azwar.
