Plt Kepala Dinkes Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut. Foto: Surya/Riau1.
RIAU1.COM -Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Pekanbaru mengungkapkan langkah strategis untuk meningkatkan pelayanan di Rumah Sakit Daerah (RSD) Madani. Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah program Madani Shuttle Care, yang dirancang untuk mempermudah akses masyarakat ke rumah sakit tersebut.
“Kami terus melakukan evaluasi dan upaya untuk meningkatkan layanan di RSD Madani. Yang sudah bagus akan kami pertahankan dan kembangkan. Sementara, kekurangan akan kami coba perbaiki atau ciptakan solusinya,” kata Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Pekanbaru Ingot Ahmad Hutasuhut, Minggu (12/1/2025).
Salah satu kendala yang sering dikeluhkan masyarakat adalah sulitnya akses transportasi ke RSD Madani, terutama bagi pasien rujukan dari puskesmas. Sebagai respons, pemerintah menciptakan program Madani Shuttle Care untuk menjembatani kebutuhan transportasi pasien.
“Melalui program ini, setiap pasien rujukan dari puskesmas akan dijemput menggunakan mobil shuttle. Setelah selesai berobat, pasien yang bisa pulang akan diantar kembali ke rumahnya. Program ini telah berjalan beberapa bulan dan mendapat tanggapan positif dari masyarakat,” ungkap Ingot.
Program ini tidak hanya memudahkan masyarakat, tetapi juga berhasil meningkatkan jumlah kunjungan ke RSD Madani. Hal ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap pengelolaan rumah sakit secara keseluruhan.
“Kami berharap program ini terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap RSD Madani. Sehingga, jumlah pasien semakin bertambah dan rumah sakit dapat berfungsi lebih maksimal,” harap Ingot.
Program Madani Shuttle Care menjadi bukti komitmen Dinkes Pekanbaru dalam memberikan layanan kesehatan yang lebih baik dan inklusif. Inovasi ini diharapkan dapat menjadi model pelayanan kesehatan yang inspiratif di masa mendatang.
