Toyota Vellfire
RIAU1.COM - PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan kampanye penggantian komponen alias recall kepada 305 unit Alphard dan Vellfire di Indonesia. Recall tersebut terkait dengan masalah seatbelt.
Hal tersebut sejalan dengan global innitiative principal Toyota Motor Corp terkait seat belt pada beberapa model kendaraan yang didistribusi di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Toyota menemukan adanya potensi tidak berfungsinya dengan baik mekanisme penguncian pada sabuk pengaman kendaraan yang dimaksud.
"Ini bagian dari campaign untuk keselamatan karena safety belt merupakan komponen yang sangat penting, sehingga kami harus pastikan bahwa item ini dapat berfungsi secara baik," ujar Marketing Director TAM, Anton Jimmy Suwandi, Rabu 6 Mei 2020.
Dikatakan dia lagi, total unit kendaraan yang dilakukan recall adalah unit yang diproduksi antara Agustus-September 2019. Bagi konsumen yang merasa memiliki unit MPV mewah dengan tahun produksi tersebut disarankan untuk memeriksakan kendaraannya.
Di sisi lain Anton menjelaskan pihak dealer juga sudah secara aktif mendata dan berkomunikasi langsung ke konsumen. Nantinya jika memang perlu dilakukan penggantian komponen pemilik kendaraan bisa langsung mampir ke bengkel Toyota terdekat.
Opsi lain, bisa juga memkasimalkan layanan pick-up service atau pun home service. Anton menjelaskan, penggantian seatbelt memakan waktu cukup singkat, yakni sekitar 30-60 menit, atau maksimal memakan waktu 3 sampai 4 jam.
Salurannya dapat dengan menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia atau serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315.
Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc, dengan memasukkan nomor rangka.
Sumber: Otodriver
